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Passos de sucesso na definição da Persona

Chegou o momento de falarmos quais são os passos de sucesso na definição da Persona. Vários outros posts comentamos um pouco sobre esse assunto, mas nunca separamos um em especial para ele. 

Aqui falaremos qual é a definição de Persona. Qual a diferença entre Público Alvo e Persona. Os benefícios que a marca tem ao definir de forma correta e claro, mostraremos os passos ideias para essa definição.

Durante o post separamos dicas para seu aumento de vizualizalões através da comunicação!

Antes de continuar, se você quer aumentar sua vendas e saber quais são as melhores estratégias para promover seu negócio online, clique aqui para saber como melhorar seus resultados.

O que é Persona?

Como começo de conversa vamos para a definição. Nos dicionários, a Persona é o substantivo utilizado para diferir caráter real de uma pessoa, ou seja, como é representada.

Então, ela é a forma de demonstrar em palavras as características de uma pessoa. E isso implica no  auxilio na definição da comunicação eficaz, direcionando o caminho do Tom e Voz da sua marca. 

Para saber mais sobre Tom e Voz, acesse por aqui e entenda como a Persona e o Tom e Voz se encaixam para gerar maiores resultados para a sua empresa!

Dentro do Marketing de Conteúdo, a Persona é feita para personificar o perfil do cliente. Fazendo com que clientes parem de ser vistos como um número e sejam tratados como pessoas com interesses reais.

E isso ajuda o seu time de Marketing, como por exemplo, no gerenciamento de conteúdos eficazes para a sua marca.

Porque quando bem feita, vai descrever com detalhes o cliente ideal, e isso é muito útil na produção de conteúdo para seu blog e mídia social, por exemplo.

Também isso atrai mais visualizações do seu público diretamente para a sua marca.

Pensando em aumentar ainda mais suas visualizações, separamos 4 posts com dicas de como se comunicar nas redes sociais, neles você econtrará os benefícios em utilizar o mundo virtual ao favor!

Dicas de comunicação para:

Não confunda persona com Público Alvo

Ambos são semelhantes na teoria, mas na práticas eles mostram que são muito diferentes. Tanto p úblico alvo quanto a persona tratam dos clientes, a diferença está no processo desse tratamento.

O Público Alvo é a representação do perfil que a sua empresa tem em mente para alcançar. Fazendo uma descrição breve dos seus clientes, não levando em conta a definição de hábitos, interesses e outros pontos que são muito relevantes na definição de persona.

Enquanto, o público alvo reduz as informações, a persona intensifica nos detalhes, é um mapeamento bem mais definido nos dados que compõem seus clientes. A persona aumenta o alcance e a fidelização dos cliente da sua marca.

As características principais da Persona são:

  • Definição específica: detalhes sobre os dados obtidos;
  • Descrever sobre hábitos e interesses: a rotina da pessoa interfere nas sua compras;
  • Desenhar um perfil personalizado: o foco em quem sua marca quer alcançar de maneira segmentada e específica;
  • Consideração dos objetivos de vida e suas preocupações: quando sabemos o que causa preocupação conseguimos evitar;
  • Escolha da rede social adequada: com definições de persona conseguimos ver qual é a rede social mais utilizada pelo seus público.

Criamos uma imagem, exclusiva para você nosso leitor, exemplificando a diferença entre a Persona e Público alvo, seguindo essa imagem teremos os passos de sucesso na definição de persona

Maria de Souza (2)

Agora que ficou mais explicito a diferença dessas duas áreas, queremos te mostrar quais são os benefícios que a Persona traz para a sua marca!

Benefícios de uma Persona bem definida

Caso você tem como objetivo ter resultados mais eficientes, precisrá traçar os passos de sucesso na definição da persona! A persona é muito eficiente e seus benefícios são:

  • Conteúdo mais atraente: quanto mais informação sobre seu público, mais focado será seu conteúdo e, com isso, chamará mais atenção;
  • Autoridade de marca: Com conteúdos de alta qualidade e direcionados especificamente para o seu consumidor ideal, você se tornará referência no segmento de mercado em que sua empresa atua;
  • Aumento nas vendas: com a definição de Persona você diminui o gasto de energia e investimento em pessoas que não se tornarão seus clientes, e traz um foco maior para o possíveis clientes.

Em resumo, ela está ligada com a sua identidade de marca afim de atrair mais clientes. Quando uma empresa utiliza essa estratégia, começa a focar o seu crescimento nos seus clientes ideais.

A Persona faz com que paramos de dar tiro ao alto e focamos nossas vendas em possíveis clientes reais.

Passo a passo para definir sua persona

Enfim, chegamos no nosso grande objetivo!

Já entendemos o que é e o que não é Persona, também e listamos aqui seus benefícios.

Agora que está tudo esclarecido, vamos mostrar de fato quais são os passos de sucesso na definição da persona é construída.

  1. Realize pesquisa de usuários: Colete dados sobre seus seguidores e clientes. Procure saber a opinião dos consumidores sobre seus serviços, produtos e processos. Mapeie suas necessidades, motivos que o levam a buscar seus produtos e quais são suar maiores dores e frustrações. 
  2. Otimize resultados: Mais do que pesquisar é preciso otimizar os resultados. Após realizar a pesquisa e coletar todos os dados, divida os resultados em categorias e estabeleça uma estratégia para manter sua equipe organizada no momento da definição.
  3. Seja criativo: Explore as informações coletas e ouse na criatividade. Seus clientes são únicos assim como o seus interesses e preocupações.
  4. Procure a Langue: Nós amamos a comunicação e tudo que há nela, e com isso não só amamos como dominamos Persona. Nos consulte!
  5. Dica bônus: Desfrute do nosso ebook gratuito de persona clicando aqui. Lá deixamos passos extras para a definição da sua persona!

A seguir tem um template da Langue para facilitar os passos para a definição da persona

Vamos ficando por aqui, mas estamos disponiveis para passar mais informações, basta clicar aqui e entrará em contato com a gente!

Não deixa de trazer crescimento para a sua marca, faça a definição da persona. Qualquer dificuldade em definir, deixa com a Langue, a comunicação é o nosso forte!

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