Linguística

Comunicação estratégica: O que isso quer dizer e como implementar na sua empresa?

Independente do campo de atuação, a comunicação estratégica tem se apresentado como uma ferramenta fundamental para consolidar empresas no mercado. Isso acontece porque, na era digital, torna-se incrivelmente difícil controlar a compreensão da informação e transmitir ideias com clareza. Nós sabemos bem como uma falha na comunicação pode impactar negativamente nos processos e trazer, muitas …

Comunicação estratégica: O que isso quer dizer e como implementar na sua empresa? Leia mais »

Por que clientes preferem atendimento humano ao atendimento automatizado?

Com um crescimento exponencial no mercado, o atendimento automatizado ainda sofre rejeições por parte do público. Mas por que isso acontece?  Dados compartilhados pelo próprio Facebook, apontam que cerca de 30 mil empresas na plataforma utilizam ferramentas de chatbot integrados ao Messenger. Em 2019, o WhatsApp teve um aumento de 75% nas integrações de assistentes …

Por que clientes preferem atendimento humano ao atendimento automatizado? Leia mais »

4 maneiras de aumentar a efetividade do chatbot

Como a efetividade do chatbot influencia no fluxo conversacional da sua empresa? A tecnologia atrelada aos negócios vem se mostrando parte essencial na relação direta com o cliente. Isso porque a tecnologia já permite que uma máquina, como o chatbot, resolva problemas e responda a perguntas simples de maneira mais rápida. A efetividade do chatbot …

4 maneiras de aumentar a efetividade do chatbot Leia mais »

O que é um vendedor digital e como aplicá-lo na sua empresa?

Com a crescente das compras on-lines, ter um vendedor digital deixa de ser um diferencial e passa a ser uma necessidade para as empresas. A e-commerce Brasil aponta que: 48% dos brasileiros aumentaram a quantidade de compras on-line durante a pandemia em 2020. E cerca de 50 milhões de brasileiros efetuaram suas primeiras compras no …

O que é um vendedor digital e como aplicá-lo na sua empresa? Leia mais »

Inteligências artificiais são a tendência de 2021?

Carros autónomos, Assistentes Virtuais e Robôs estão entre os principais destaques de Inteligências Artificiais em 2021. O ano de 2020 foi marcado por grandes mudanças. Nós tivemos que nos acostumar com diferentes cenários e o tão falado “novo normal”. Mas o que dizer sobre o ano de 2021 e como as Inteligências Artificiais vem dominando …

Inteligências artificiais são a tendência de 2021? Leia mais »

Ações WOW

Ações Wow – Saiba como essa estratégia pode tornar única e inesquecível a experiência do seu consumidor A importância do compromisso com uma experiência satisfatória do consumidor, para isso investir em Ações Wow tem se tornado uma eficaz estratégia de visibilidade. Se a sua empresa ainda não está focada em surpreender positivamente seu cliente, é …

Ações WOW Leia mais »